方大萍鋼建立內部索賠機制保證產品質量
作者：江西方大 來源：中國鋼鐵新聞網 時間：2016-07-21 瀏覽：18951
2016年上半年，方大集團江西萍鋼實業(yè)股份有限公司先后迎來國家質監(jiān)總局、江西省質監(jiān)局、社會和用戶對“博升”產品的抽檢，結果三次抽檢的合格率均為100%。
本著“以人為本，誠信為先”的企業(yè)精神，方大萍鋼高度重視質量管理工作，將產品質量看作企業(yè)的社會責任和效益源泉，全過程嚴把質量關，提高產品和服務的競爭力。該公司本著“打造精品，滿足顧客需求”的質量方針，力爭打造行業(yè)標桿企業(yè)。
當企業(yè)就產品質量問題進行協(xié)調時，往往會發(fā)現(xiàn)存在著上道工序為追求自身績效而忽視下道工序的現(xiàn)象，而某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏差，最終將導致產品質量問題。為避免各工序和環(huán)節(jié)片面追求產量和成本而輕視產品質量，權衡好質量與產量、成本的關系，該公司制定了《質量索賠管理辦法》，建立內部工序質量索賠機制，對由于采購物資和工序過程產品質量缺陷造成使用單位損失的可進行索賠。管理辦法明確了各生產環(huán)節(jié)和采購、監(jiān)管職能部門責任，促使各單位、部門更加注重本單位采購物資和工序過程產品的質量，防止有質量缺陷的采購物資和工序過程產品流入下道工序。
內部索賠機制使產品質量得到有效控制并繼續(xù)提升，加上該公司周到的服務，產品贏得了用戶的信任和支持。近年來，在行業(yè)形勢嚴峻、鋼貿商大幅退市的情況下，“博升”牌產品經銷商數(shù)量卻不降反升。（張玉坤）
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